AI怪盗图10月30日消息，日前，深兰科技正式发布全球首款大模型AI智能体工作手机——Wowoker，主要面向政企、国央企、金融机构及其他企业用户。
据了解，Wowoker定位为企业级AI工作终端，采用“硬件+SaaS+数据+AI”四位一体方案，旨在通过AI智能体帮助企业完成客户开发、营销推广、销售转化及客户管理等工作。从行业趋势来看，这种将AI从“辅助工具”升级为“执行主体”的思路，有望打破传统CRM系统依赖人工操作的效率瓶颈，尤其在B端获客和私域运营场景中具备显著差异。
硬件与系统方面，Wowoker以华为麒麟芯片、终端硬件技术及HarmonyOS操作系统为基础，融合深兰科技多模态大模型、Decision Model决策模型及AgentOS智能体编排体系。
与传统智能手机主要提供AI辅助功能不同，Wowoker的核心定位是让AI智能体直接参与业务执行，将智能获客、客户触达、销售转化、客户经营及复购管理等能力集成到手机中。这种“一体机”模式减少了企业对多套软件和硬件的依赖，同时也对端侧模型的实时性和隐私保护提出了更高要求。
其中，AI外呼和智能获客是Wowoker的核心功能之一。结合当前企业获客成本不断攀升的背景，这一功能直接回应了中小企业在流量红利消退后的实际痛点。
新机搭载端侧大模型，在微信等社交沟通场景中提供智能话术库和AI辅助回复功能，可自动识别客户意图，并一键生成沟通方案。
Wowoker还支持AI通话分身功能，可通过声音克隆技术复刻机主声线，实现7×24小时自动外呼、自动接听。这一功能在电销和客服领域具备商业化潜力，但也需注意声音克隆技术可能带来的伦理与合规风险。
此外，Wowoker还支持AI营销内容生成，可在抖音、小红书等平台进行自动化内容发布与运营，并在私域营销场景中自动接待新客户、唤醒沉睡客户。这意味着企业可以借助AI实现多平台矩阵运营，极大降低人力成本。
新机内置智能 CRM 系统，提供多端可视化报表，并可利用AI完成通话录音智能质检、客户画像构建以及客户流失风险预警等工作。相比传统CRM，AI的介入使得数据洞察从“事后统计”转向“实时预判”，有助于企业更早发现转化链路上的问题。
针对企业关注的数据安全与客户资源管理问题，Wowoker还提供了相应的管理功能。
据介绍，设备资产归属企业，支持客户手机号脱敏防护，沟通数据可加密留存至云端，方便企业后续查询与复盘。
同时，企业还可对设备进行远程锁定、解绑及数据清除，降低员工离职等情况下客户资料流失的风险。这种“企业持有、员工使用”的模式在金融、保险等强监管行业中尤为关键，可以有效规避客户资源私有化带来的合规隐患。
