Rain科技6月28日消息，花费20多万元买的二手新能源车，车辆虽然顺利过户，但车机系统却始终无法变更车主信息。买家能否以此为由要求退车退款？CCTV今日说法近日披露了这样一起典型案例，引发广泛关注。
据介绍，2024年12月，陈某在某二手平台看中A公司售卖的一辆二手新能源汽车，双方口头达成购车约定，车辆总价20.5万元，陈某先行支付定金5000元。随后，陈某全额付清购车款，A公司完成车辆交付，并配合将车辆过户至陈某指定人员名下。
提车后，陈某为车辆购置保险、检测维修等，产生多项开支。然而，他始终无法办理车辆专属App（车载系统）的主用户更名手续。经向汽车厂商官方核实，该车辆尚有未结清金融贷款，受抵押限制，车机权限无法变更，存在被远程断电、锁车的风险，导致车辆基本使用功能严重受限。
陈某多次与A公司协商退车退款、赔偿损失，均无果。陈某遂诉至广东省深圳市南山区人民法院，请求解除购车合同，要求A公司退还购车款并赔偿合理损失。
A公司辩称，车辆已完成交付与过户，己方已履行全部合同义务，不存在违约行为。
法院审理认为，新能源汽车与传统车辆存在本质差异，其车机系统与车辆属于深度绑定状态。如无法变更新能源汽车车机系统的主用户，将严重削弱车辆的远程操控、电池充电等关键功能，同时存在重大隐私泄露风险和安全风险，对新车主使用车辆造成实质性障碍。
仅完成车辆产权权属过户，无法实现车机权限的完整转移，这一情形足以导致消费者购车的根本目的无法实现。
本案中，A公司作为专业二手车销售机构，在出售案涉新能源汽车时，该车辆因未结清贷款导致车机系统主用户无法变更，涉及车辆正常使用的主要功能无法实现。这也意味着陈某购买案涉车辆后，无法实现其购买车辆的目的。A公司履行主合同义务即交付合格车辆时，存在重大瑕疵，导致陈某合同目的无法实现，法院据此认定A公司构成根本违约。
A公司主张，其已配合陈某了解车辆情况，车辆在交付后已行驶数千公里，因此车辆瑕疵的责任不应归咎于A公司。对此，法院指出，作为二手车买卖合同的出售方，A公司的主要合同义务就是交付合格车辆。当交付的车辆无法正常使用时，即便买方在交付时因自身原因未能发现该瑕疵，也不能免除A公司作为出售方的质量瑕疵担保责任。尤其是A公司作为专业二手车销售机构，对出售的二手车更应尽到审慎审查及如实告知义务。其未核查出售车辆因贷款问题无法使用，未向买受人全面披露这一重大瑕疵，买受人依法享有合同解除权。
从客观角度来看，此案折射出新能源二手车交易中的特殊风险：车机系统与车辆金融状态深度关联，传统过户流程无法覆盖数字权属。消费者在购买二手新能源车时，除查验车辆物理状况外，还应主动核实车机账户的绑定状态及金融服务情况。二手车交易平台亦应加强售前审查，避免因信息不对称引发纠纷。此外，车辆厂商与金融机构若能建立车机权限与贷款状态的联动校验机制，将有助于从源头上减少此类问题。
综上，法院依法判决解除双方车辆买卖合同，A公司退还全额购车款，并赔偿陈某的保险费、检测维修费。该判决已生效。
